Moudrá Síť je webová aplikace, která seniorům pomáhá zorientovat se v neznámé džungli kyberprostoru a chytrých zařízení. U jejího zrodu stála neziskovka Moudrá Síť, spolek Moudrá Sovička a díky Tomáši Hubálkovi i expertní dobrovolníci Česko.Digital.

„V projektu se mi líbí mezigenerační propojení mezi mladými a staršími lidmi přes nové technologie a služby, to má podle mě velký sociální dopad,“ říká Tomáš Hubálek z Moudré Sovičky, který s projektem přišel za dobrovolníky Česko.Digital. „Jsem vděčný za přijetí Moudré Sítě do Česko.Digital a zapojení dobrovolníků i členů týmu Moudré Sovičky do společné úspěšné realizace projektu od konceptu po pilotní verzi.“  

Cíle aplikace nejsou zrovna skromné. Její tvůrci chtějí do roku 2030 propojit 6 000 proškolených digitálních asistentů s 2 500 000 seniory v Česku. Díky Moudré Síti se tak budou mít senioři na koho obrátit, když si nebudou vědět rady s počítačem, telefonem nebo jiným zařízením. Nové technologie jim pomůžou snadno komunikovat s lékaři, s příbuznými nebo třeba známými, používat technologie pro vzdělávání i trávení volného času, a hlavně – zmírnit pocity osamělosti nebo bezradnosti.

Hledala jsem zkušenosti, v Moudré Síti jsem mohla koukat lidem přes rameno

Do projektu Moudrá Síť se za Česko.Digital připojilo více než 20 expertních dobrovolníků. Jsou mezi nimi projektoví leadeři, UI a UX designéři, programátoři, copywriteři i mentoři. 

Běžně probíhá přiřazování rolí v projektu tak, že se projekt představí ve Slacku a následně se potřebné role obsadí dobrovolníky, kterým je téma blízké a mají volné kapacity. Většina projektů tak má nejen leadery, ale také třeba Scrum Mastery, kteří hlídají termíny, vytíženost týmů i vnitřní záležitosti projektu. V projektu pracují lidé seniorní i juniorní a vzájemně se učí získávat i dávat kvalitní zpětnou vazbu. 

„V době, kdy Moudrá Síť začínala, jsem hledala copy zkušenosti ze všech možných oblastí,“ popisuje svoje zapojení do projektu copywriterka Tereza Kubíčková. „V Moudré Síti jsem mohla koukat ostatním přes rameno a zjistit, jak se takový projekt řídí, jak funguje tým a co který článek dělá. Mohla jsem si vyzkoušet psaní a editování různorodých textů – na webu, UX writing, tiskovou zprávu, příspěvky na sociální sítě nebo do newsletterů a taky práci ve Figmě. Teď mám radost, že Moudrá Síť promlouvá mými texty.“

Pro někoho jsou projekty Česko.Digital ideálním inkubátorem, když hledá svou novou roli a k tomu mentory, se kterými by na projektech mohl spolupracovat. Pro jiné je důležitý sociální přesah nebo možnost přispět svými zkušenostmi dobré věci. 

UI/UX designérka Markéta Babková tak má jasno, proč se do projektů, jako je Moudrá Síť, zapojit. „Dělat něco, co je potřeba, co bude společnosti užitečné, je můj hnací motor,“ říká Markéta. „A ten pocit, který z toho člověk má, je k nezaplacení.“

„Doporučil jsem použít low code platformy místo vlastní implementace informačního systému, což výrazně snížilo rozsah projektu a umožnilo větší flexibilitu bez nutnosti zásahu programátora,“ komentuje věcně svůj přínos projektu technický mentor projektu Leoš Literák. 

V Moudré Síti sbírala zkušenosti i projektová koordinátorka Milli Boskova. „Osobně si myslím, že se mi povedlo propojit znalosti designování – od product discovery až po product delivery,“ zamýšlí se Milli nad svou úlohou v projektu. „Pomohlo mi to prohloubit si znalosti a zkušenosti v oblasti product discovery, protože na samém začátku projektu jsem byla přímou součástí core teamu. Připravila jsem analýzu podobných produktů v zahraničí, pomohla jsem definovat rozsah projektu a produktový backlog. Teď pomáhám s analýzou a testováním.“

Moudrá Síť jde do světa, nové projekty čekají

Pestrost dobrovolnické práce zajišťuje v Česko.Digital inkubační charakter projektů, kterými se zabývá. „V Česko.Digital jsme projekt vyhodnotili jako vysoce přínosný. Pandemie COVID-19 zdůraznila potřebu podpory seniorů ve vztahu k moderním technologiím, právě na ty se totiž v té době často omezily jejich možnosti komunikace. I proto jsme neváhali tento nápad v komunitě podpořit,“ vysvětluje Anežka Müller, support koordinátor projektu v komunitě Česko.Digital.

Jaká byla role Česko.Digital v Moudré Síti? Zatímco neziskovky stojící za projektem mají velmi přesné povědomí o tom, jak pomoci cílové skupině, Česko.Digital má k dispozici experty, kteří mohou pomoci přeměnit jejich myšlenky na reálná řešení. Jakmile je hotovo, vrací se projekt čistě do režie zadávající neziskovky. Dobrovolníci v Česko.Digital tak mohou napnout síly do dalších projektů, přidat se k novým týmům a poznat jiné způsoby práce i řešení. A to u nás v Česko.Digital považujeme za nezbytné a inspirativní. 

Pomoci seniorům můžete i vy

Jestli víte o někom ve vašem okolí, komu by se aplikace Moudrá Síť mohla hodit, dejte mu o ní vědět. A jestli vás projekt opravdu zaujal, můžete se stát jedním z digitálních asistentů, kteří seniorům radí s technologiemi. Stačí se zaregistrovat na webu Moudré Sítě. 

V Česko.Digital máme aktuálně řadu otevřených dobrovolnických pozic ve vícero projektech. Mrkněte na Portál dobrovolníka, jestli tam není role i pro vás.

Editor: Matouš Brabec

Korektorka: Lenka Koňaříková